İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
A. SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Ünvan: İma Grup Bilişim Bilgi İşlem Yaz. Dan. Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Ragıb Tüzün Cd. No:410/6 Çarşı Mh. Yenimahalle / ANKARA
Vergi Dairesi / No: Yenimahalle V.D. / 4740902813
MERSİS No: 0474090281300001
Telefon: 0543 123 78 03
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
İnternet Sitesi: www.toysima.com
B. ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
ALICI'nın adı-soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti ile vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,
SİTE: SATICI'ya ait www.toysima.com internet sitesini,
ÜRÜN / MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi ifade eder.
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Listelenen ve SİTE'de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen sipariş özetinde ve ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer almakta olup işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir. SATICI'nın SİTE'de ilan ettiği tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanabilir.
5.1. ALICI, SİTE'de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce SATICI tarafından verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul ve beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak SİTE'de belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir.
5.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6. Ürün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde kargo giderleri ALICI'ya aittir.
5.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin (mücbir sebep) oluşması gibi nedenlerle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. ALICI siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin ALICI tarafından iptal edilmesi halinde ödenen tutar, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
5.8. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
5.9. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğacak zararları SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal ve nakden tazmin edeceğini kabul eder.
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [email protected] adresine e-posta ile veya 0543 123 78 03 numaralı telefondan bildirimde bulunulması gerekir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Ürünün ALICI tarafından olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.
6.4. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan gönderimlerde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. ALICI'nın SATICI'nın bildirdiği kargo firması dışında bir firma ile gönderim yapması halinde kargo ücreti ALICI'ya aittir.
6.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının ALICI'nın hesabına yansıma süresi bankanın uygulamasına bağlıdır.
Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış emzik, biberon, diş kaşıyıcı gibi ağıza temas eden bebek ürünleri), tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile Yönetmelik'te sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını ayrıca [email protected] adresine iletebilir.
ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin SİTE'de ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: İma Grup Bilişim Bilgi İşlem Yaz. Dan. Ticaret Ltd. Şti.
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri beyan edilen kişi
Tarih: Sipariş tarihi